Politica de expediere
Shipping Policy
Denumire comercială: Lunaria Sleep LIMITED
Număr de telefon: +40 257 762 934
Adresă de e-mail: KupferbergLoewenthal9759@outlook.com
Adresă fizică: Strada Bobaru Nr.269 Sat, 107515 Sângeru PH, România
Ce înseamnă o zi lucrătoare?
Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția zilelor legale naționale în care Poșta Română este închisă. Calendarul zilelor legale poate fi găsit pe site-ul oficial al Poștei Române. Sambata și duminica nu sunt considerate zile lucrătoare.
Care sunt Timpurile de Livrare?
Timpul de livrare este între orele 6:00 și 22:00 (ora locală) în zilele lucrătoare.
Ce se întâmplă dacă nu sunt acasă în ziua programată de livrare?
În caz de absență, curierul va lăsa la adresă o notificare sau pachetul, astfel încât să poți reprograma livrarea sau să ridici coletul de la cel mai apropiat sediu poștal.
Ce se întâmplă dacă comanda mea a fost returnată expeditorului?
România:
Dacă coletul este returnat către noi, vom contacta pentru a confirma adresa. Dacă nu putem stabili o comunicare după 5 zile lucrătoare, vom rambursa valoarea produselor minus costurile de livrare inițiale și costul de returnare.
Termen estimat de livrare
Notă: Permiteți 2-3 zile lucrătoare pentru procesarea comenzii.
Toate estimările de livrare sunt pentru România și sunt adăugate la timpul de procesare de 3-5 zile lucrătoare.
Livrare prin curier
Comenzile peste 75 EUR beneficiază de LIVRARE GRATUITĂ în România.
Comenzile sub această valoare vor avea o taxă de 14 EUR pentru livrare.
| Valoare comandă | Taxă de livrare | Timp estimat de livrare |
|---|---|---|
| Sub 50 EUR | 7.99 EUR | 7-28 zile lucrătoare |
| 50-99 EUR | 5.99 EUR | 7-28 zile lucrătoare |
| Peste 99 EUR | Gratuită | 7-28 zile lucrătoare |
Cum pot urmări comanda?
Imediat ce comanda este expediată și dacă ai furnizat adresa de email, vei primi un email de confirmare cu un link pentru urmărirea coletului.
Ce se întâmplă cu produsele precomandă?
Toate comenzile ce includ un produs precomandă vor fi expediate împreună. De exemplu, dacă comandă atât un produs disponibil, cât și unul precomandat, coletul va fi trimis după ce toate produsele devin disponibile.
Restricții privind livrarea gratuită
Unele produse pot fi excluse de la oferta de livrare gratuită, conform anunțurilor.
Internațional:
Din cauza costurilor ridicate, dacă un colet nu poate fi livrat, acesta nu va fi returnat dacă toate încercările de livrare au fost epuizate. Completarea taxelor vamale și a taxelor de import este responsabilitatea destinatarului.
Contactează-ne
Pentru orice întrebări sau probleme legate de livrare, ne poți contacta la:
Denumire comercială: Lunaria Sleep LIMITED
Număr de telefon: +40 257 762 934
Email: KupferbergLoewenthal9759@outlook.com
Adresă: Strada Bobaru Nr.269 Sat, 107515 Sângeru PH, România